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Cambios en los Términos y condiciones de WhatsApp

Cambios en los Términos y condiciones de WhatsApp

A inicios de este año la aplicación móvil notificó a sus usuarios sobre sus nuevos términos de servicio y políticas de privacidad, las cuales empezarán a regir a partir del próximo 15 de mayo.
WhatsApp indicó que esta actualización le permitirá al usuario obtener más información sobre cómo se tratan los datos de cada cuenta, cómo las empresas pueden usar los servicios alojados de Facebook para almacenar y administrar sus chats de WhatsApp y cómo están asociados para ofrecer integraciones en los productos de la empresas de Facebook.

¿Cuál es la información que se recopila?

  • Información de la cuenta de los usuarios como: número de teléfono, nombre, foto de perfil y la descripción que incluya cada persona.
  • Transacciones y pagos, esto en los países que tienen habilitada la opción de compras desde la plataforma.
  • La actividad de los usuarios dentro de la aplicación, interacción con otros contactos y la duración de la misma.
  • Información del dispositivo, modelo, sistema operativo, nivel de batería, idioma, zona horaria.
  • Información de georeferencia, direcciones IP, códigos de área, ciudad, país.
  • En el caso de la información a terceros, el app recibe datos de personas proporcionados por otros usuarios.

 

Con respecto a la mensajería

Es importante recalcar que la plataforma cuenta con cifrado de extremo a extremo, lo que quiere decir que los mensajes no se almacenan en los servidores de la compañía, pero estos si se guardan en los dispositivos de cada usuario.

¿Qué uso se le da a la información?

WhatsApp indica en su política que la información recopilada de sus usuarios es utilizada para “operar, proporcionar, mejorar, comprender, personalizar, respaldar y comercializar” los servicios que ofrecen.
También señala que a las empresas y negocios que hacen uso de la plataforma le pueden proporcionar métricas sobre el uso que hacen de los servicios.
Al formar parte de las empresas que conforman Facebook, WhatsApp también recibe información de redes sociales como Facebook e Instagram.
En el siguiente enlace puede encontrar toda la información correspondiente a las nuevas políticas de privacidad de la aplicación de mensajería.
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